963 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của 963, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú và tại Việt Nam. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ tuổi hợp pháp, và chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng phải tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của họ. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn phát hiện mình đã bị đăng ký tài khoản mà không có sự đồng ý, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

2. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký tài khoản tại 963, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Mọi thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ đều có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, tránh chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ khẩn cấp. Chúng tôi khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

3. Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý thông qua các kênh thanh toán an toàn được 963 phê duyệt. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính mình. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp/rút tiền được quy định cụ thể tại trang Thanh toán trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo thời gian. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định, nhưng có thể bị trì hoãn nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính hoặc đang trong quá trình kiểm tra tuân thủ. Nền tảng có quyền giữ lại hoặc hoàn trả số dư nếu phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi khoản phí giao dịch phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

4. Khuyến mãi, thưởng và điều kiện vòng cược

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt do 963 cung cấp đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng rõ ràng. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia, vì mỗi loại khuyến mãi có yêu cầu và hạn chế riêng. Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi chuyển sang số dư có thể rút. Nền tảng có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyền lợi đã phát sinh trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo toàn theo quy định hiện hành. Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch gian lận, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn. Nếu có thắc mắc về điều kiện cụ thể của bất kỳ chương trình nào, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích chi tiết.

5. Hành vi người dùng và quy tắc ứng xử

Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận, tấn công hệ thống hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người chơi khác. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong quá trình cược là hành vi bị cấm tuyệt đối. 963 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm mà không cần hoàn trả số dư còn lại nếu vi phạm được xác nhận. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của nền tảng, được coi là chứng cứ cuối cùng và có giá trị pháp lý trong phạm vi hệ thống. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai số dư bất thường nào – việc cố tình khai thác lỗi hệ thống sẽ bị xử lý theo quy định vi phạm nghiêm trọng. Thái độ tôn trọng và văn minh trong mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ và cộng đồng người chơi là yêu cầu bắt buộc.

6. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 963, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của nền tảng. Hệ thống áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

7. Giới hạn trách nhiệm và miễn trừ bảo đảm

Nền tảng 963 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của hệ thống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, gián đoạn điện hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của nền tảng không vượt quá giá trị số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình và thừa nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược. Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng.

8. Thay đổi điều khoản và hiệu lực

963 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của mình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này có thể gửi về địa chỉ hỗ trợ được ghi trong phần liên hệ ở chân trang.